โครงการ Long Term Care Ombudsman เป็นโครงการของรัฐที่รับผิดชอบดูแลบ้านพักคนชราและสถานดูแลทั้งหมด
โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้สูงอายุในรัฐนิวยอร์กโดยการเยี่ยมบ้านและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่พวกเขาอาศัยอยู่ โปรแกรมนี้ล้มเหลวในการเยี่ยมบ้านมากกว่าครึ่งในรัฐ ตอนนี้รัฐกล่าวโทษว่าจำนวนอาสาสมัครที่เต็มใจทำงานให้กับโครงการมีจำนวนน้อย
ตามที่ Lohud กล่าวว่า โปรแกรมล้มเหลวในการเยี่ยมชม 59% ของสิ่งอำนวยความสะดวกที่พวกเขาต้องการในช่วงระยะเวลาสามเดือน สิ่งนี้ไม่ได้รับการเปิดเผยจนกระทั่งมีรายงานเผยแพร่โดย AARP New York ซึ่งเป็นกลุ่มผู้สนับสนุนสำหรับผู้สูงอายุ ภูมิภาคที่มีประสิทธิภาพแย่ที่สุด ได้แก่ บางส่วนของ Finger Lakes, Southern Tier และ Hudson Valley ข้อมูลที่ใช้ในการพิจารณาคือตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม ซึ่งเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่
โปรแกรมจำเป็นต้องรายงานข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเยี่ยมชมไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง แต่ไม่มีกฎเกี่ยวกับจำนวนการเข้าชมที่จำเป็น สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างไม่ได้ถูกเยี่ยมชม ในมณฑล Westchester, Rockland และ Putnam 79% ของสิ่งอำนวยความสะดวกของพวกเขาไปโดยไม่ได้เยี่ยมชม ในเทศมณฑล Genesee, Livingston, Monroe, Ontario, Orleans, Seneca, Wayne, Wyoming และ Yates 73% ของสิ่งอำนวยความสะดวกไม่มีการเยี่ยมชม มณฑล Broome, Chenango, Delaware และ Tioga พบว่า 68% ของสิ่งอำนวยความสะดวกไม่มีการเยี่ยมชม ในที่สุด พื้นที่ที่เลวร้ายที่สุดคือนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งกว่า 96% ของสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ได้รับการมาเยือน
ไม่เพียงแต่การขาดการเยี่ยมเยียนประชากรสูงอายุในรัฐนิวยอร์กเท่านั้น แต่กรมอนามัยก็กำลังเผชิญกับรายการงานค้างเช่นกัน สิ่งนี้ทำให้ผู้สูงอายุอยู่ในตำแหน่งที่เปราะบาง และครอบครัวต่างรู้สึกกดดันกับบุคคลที่ตนรักในสถานบริการเหล่านี้
ทางออกหนึ่งที่เสนอโดยผู้สนับสนุน ได้แก่ การส่งเสริมเงินทุนจากรัฐสำหรับโครงการกำกับดูแลในงบประมาณถัดไป งบประมาณปัจจุบันอยู่ที่ 4.4 ล้านดอลลาร์ แต่ผู้สนับสนุนขอให้งบประมาณครั้งต่อไปอยู่ที่ 15 ล้านดอลลาร์ เมื่อเพิ่มเป็น 15 ล้านดอลลาร์ อาจมีพนักงานประจำเพิ่มขึ้น 235 คนที่สามารถไปเยี่ยมเยียนทุกสัปดาห์และเป็นประจำได้ ปัจจุบันมีพนักงานประจำ 40 คน พนักงานนอกเวลา 25 คน และอาสาสมัคร 250 คน สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงความท้าทายเมื่อพูดถึงการเยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด 1,400 แห่งทั่วทั้งรัฐ อาสาสมัครจำนวนมากมีอายุเกิน 65 ปี ซึ่งส่งผลให้การมีส่วนร่วมในระดับต่ำเนื่องจากพวกเขาป้องกันตนเองจากโรคระบาด
โปรแกรมพยายามที่จะรวบรวมอาสาสมัครมากขึ้นในระหว่างการขยายงานและได้รับการสอบถาม 400 น่าเสียดายที่หลายคนปฏิเสธที่จะก้าวไปข้างหน้าหลังจากรู้ว่าต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหน
