บุคคลจะได้รับความช่วยเหลืออะไรหากผู้ดูแลพัสดุสำหรับหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ - U.S. Postal Service, UPS หรือ FedEx - จัดการพัสดุผิดพลาด? คุณโทรออกไหม คุณโทรหาใคร คุณเพิ่งปรากฏตัวที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นและต้องการคำอธิบายหรือไม่?
ดูเหมือนว่าทุกๆ ปีในช่วงเวลานี้ – มีการรายงานเหตุการณ์ – โดยที่ผู้จัดการบรรจุภัณฑ์ถูกกล่าวหาว่าจัดการบรรจุภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง แน่นอนว่าช่วงนี้ของปีเป็นช่วงที่คึกคักที่สุดสำหรับบริษัทอย่าง FedEx หรือ UPS เช่นเดียวกับบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา
ลูกค้าคาดหวังว่าบรรจุภัณฑ์ของตนจะได้รับการจัดการด้วยความเอาใจใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับค่าธรรมเนียมและราคาสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว
Tim Cleary แชร์วิดีโอในกลุ่ม Facebook 'Macedon Matters' ในวิดีโอนั้น คุณสามารถเห็นรถบรรทุกที่ทำการไปรษณีย์กำลังขับรถขึ้นไปที่บ้านด้วยภาพการรักษาความปลอดภัย และส่งของที่บินออกไปนอกหน้าต่าง กระดาษแผ่นหนึ่งซึ่งน่าจะเป็นใบบรรจุหีบห่อสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่กำลังส่ง สามารถมองเห็นได้กระพือปีกอยู่บนพื้น
ขอบคุณ Macedon USPS ที่ทิ้งพัสดุของฉันออกไปนอกหน้าต่างบนถนนเปียกของฉันท่ามกลางสายฝน เขาเขียนไว้ในโพสต์ นี่ไม่ใช่ครั้งแรก ให้ทำงานที่ยอดเยี่ยมต่อไป เขาเสริมด้วยระยะเวลาที่หงุดหงิดอยู่ข้างหลังเขา
เคลียร์รีรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังที่ทำการไปรษณีย์มาซิโดเนีย เขาทำอย่างนั้นในอดีต มันใช้งานได้สักพักแล้วมันก็เกิดขึ้นอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เขากล่าว มีปัญหาคล้ายกันกับบริการจัดส่งอื่นๆ เช่น Amazon ผมได้ร้องเรียนหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เขากล่าวเสริม
ผู้โพสต์รายอื่นแบ่งปันเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในชุมชนโดยรอบ คนในลียงทำสิ่งนี้และแพ็คเกจมีผลิตภัณฑ์มูลค่ากว่า 400 ดอลลาร์อยู่ในนั้น คนหนึ่งเขียน ตากฝนตั้งแต่ 10.00 น. ถึงถึงบ้าน 5 โมงเย็น
ผู้โพสต์รายหนึ่งกล่าวว่าพวกเขายังยื่นเรื่องร้องเรียนเมื่อเกิดขึ้นกับพวกเขา แต่นั่นดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้เสมอไป อีกคนอธิบายสถานการณ์ที่น่าผิดหวังด้วยจดหมายธรรมดา เธอกล่าวว่าจดหมายและกล่องไปรษณีย์อื่นๆ ถูกผลักผ่านด้านหลังของกล่องจดหมายลงบนพื้น กล่องจดหมายถูกเปิดทิ้งไว้และทุกอย่างภายในก็เปียกโชก
สำหรับส่วนของพวกเขา บริการไปรษณีย์ของสหรัฐฯ กล่าวว่าการยื่นรายงานกับที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นเป็นขั้นตอนที่ดีที่สุด หากมีปัญหาเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์หรือการจัดส่ง พวกเขาทราบว่ากระบวนการรายงานมีเจตนาที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องผู้บริโภค ที่กล่าวว่าดังที่เป็นข้อพิสูจน์จากเหตุการณ์นี้ - มีความขุ่นเคืองมากมาย - ซึ่งรุนแรงขึ้นจากการเร่งรีบในวันหยุดเท่านั้น
