หมดยุคแล้วที่การเรียนรู้ถูกจำกัดอยู่แค่การบรรยายที่น่าเบื่อ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี การบรรยายที่น่าเบื่อ และเซสชันการฝึกอบรมสามารถแปลงเป็นเวทีเกมที่ผู้เรียนเรียนรู้แนวคิดและทฤษฎีใหม่ ๆ ในขณะที่เพลิดเพลินกับกระบวนการ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีประการหนึ่งที่ทำให้การเรียนรู้สนุกสนานยิ่งขึ้นคือการเล่นเกม
การศึกษาพบว่าการรวมองค์ประกอบเกมไว้ในโปรแกรมสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เรียนได้ 48% ตัวเลขเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความจริงที่ว่าการเล่นเกมเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในการฝึกอบรมขององค์กร หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงการเก็บรักษาความรู้และความสนใจของผู้เรียน Gamification ช่วยปรับปรุงผู้เรียน ประสบการณ์การเรียนรู้ และช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากเซสชันการฝึกอบรมขององค์กร เรามาดูกันว่า Gamification กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการแบ่งปันความรู้ระหว่างพนักงานอย่างไร
Gamification คืออะไร?
Gamification คือกระบวนการเพิ่มกลไกและองค์ประกอบการเล่นเกมให้กับโปรแกรมเพื่อส่งเสริมให้ผู้เรียนเรียนรู้และรักษาความรู้ที่ได้รับ
องค์ประกอบการเล่นเกมประกอบด้วยคะแนน เหรียญตรา และลีดเดอร์บอร์ด ซึ่งออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เรียน จุดประสงค์ของการเล่นเกมคือการหลีกเลี่ยงรูปแบบการบรรยายแบบดั้งเดิมที่ยาวและน่าเบื่อซึ่งไม่ดึงดูดความสนใจของผู้เรียน
ในฐานะมนุษย์ เรามักจะโน้มเอียงไปสู่สิ่งต่างๆ ที่มีองค์ประกอบของการแข่งขันหรือความตื่นเต้น ซึ่งทำให้เราพัฒนาความรู้สึกถึงความสำเร็จเมื่อเราไปถึงระดับหนึ่งแล้ว นี่คือสิ่งที่ gamification มอบให้กับผู้เรียน มันผลักดันให้ผู้เรียนอยู่เหนือเกม ซึ่งช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้มากขึ้น
ปัจจัยที่ต้องพิจารณาในขณะที่ใช้เทคนิค Gamification
ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาก่อนที่จะใช้เทคนิค gamification เพื่อปรับปรุงการเรียนรู้ของพนักงาน:
- ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน: มันง่ายมากที่จะหลีกเลี่ยงเป้าหมายหลักของโปรแกรมในขณะที่เพิ่มองค์ประกอบ gamification ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่ากลไกการเล่นเกมที่คุณเพิ่มลงในโปรแกรมของคุณนั้นมีเป้าหมายที่ชัดเจนในท้ายที่สุด: เพื่อให้พนักงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา
- รางวัลการเล่นเกม: การศึกษาแสดงให้เห็นว่า gamification ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ 50% และด้วยการเพิ่มองค์ประกอบ gamification ต่อไปนี้ลงในโปรแกรมของคุณ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณได้มากมายอย่างแน่นอน:
- ป้าย: ป้ายสถานะบ่งบอกว่าคุณได้บรรลุความเชี่ยวชาญในแนวคิดใดแนวคิดหนึ่งแล้ว คุณสามารถเสนอป้ายรุ่นจำกัดเพื่อเพิ่มความเร่งด่วนของพนักงานในการจบหลักสูตรได้
- คะแนน: คะแนนส่งเสริมให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในเส้นทางการเรียนรู้ พวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนให้เข้าร่วมเมื่อได้รับคะแนนหลังจากตอบคำถามที่ถูกต้อง
- กระดานผู้นำ: บอร์ดผู้นำสร้างการแข่งขันที่ดีในหมู่เพื่อนร่วมงาน ส่งผลให้พนักงานทุ่มเท 100% ให้กับโครงการ
- ระดับ: ระดับบ่งบอกถึงความก้าวหน้า ดังนั้นเมื่อผู้เรียนมองเห็นความก้าวหน้าของตนเองในรายวิชา ย่อมมีความโน้มเอียงไปสู่ระดับหนึ่งโดยธรรมชาติ
- เล่นเกมยาว: อดทนกับผู้เรียนของคุณและอย่าประกาศว่าพวกเขาเป็นผู้ชนะหรือผู้แพ้หลังจากผ่านไปสองสามเกม เล่นเกมที่ยาวนานและระบุองค์ประกอบที่กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างมาก นอกจากนี้ เพิ่มการยกย่องชมเชยรายปักษ์ รายสัปดาห์ และรายเดือนเมื่อพนักงานของคุณบรรลุเป้าหมาย
- ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกันเป็นทีมดีกว่าการทำงานคนเดียว ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการทำงานร่วมกันในโปรแกรมของคุณได้ เมื่อผู้เล่นแต่ละคนนั่งเพื่อหารือกับเพื่อนร่วมทีม ผลกระทบของโปรแกรมจะมีนัยสำคัญมากขึ้น เนื่องจากผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับคำแนะนำที่แตกต่างกัน ช่วยให้พวกเขาจัดการกับปัญหาในชีวิตจริงได้เช่นกัน
- การให้ข้อเสนอแนะ: หากต้องการยกระดับการเล่นเกมขึ้นไปอีกระดับ ให้เพิ่มปฏิสัมพันธ์กับผู้เรียนบ่อยๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับหลักสูตรนี้ การประเมินความต้องการของผู้เรียนอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้โมเมนตัมดำเนินต่อไปและช่วยให้คุณเข้าใจว่าบรรลุเป้าหมายใดบ้างและจุดใดที่มีช่องว่างด้านประสิทธิภาพ
- การใช้ไมโครเลิร์นนิง: ไมโครเลิร์นนิง เป็นเนื้อหาขนาดเล็กที่ช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจและจดจำได้ง่ายขึ้น โดยทั่วไปเนื้อหาเหล่านี้จะมีความยาว 2-7 นาทีซึ่งสามารถบริโภคได้ทุกที่โดยไม่ต้องเสียเวลามากนัก นอกจากนี้ หากคุณมีองค์ประกอบการโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเกมในโมดูลไมโครเลิร์นนิง คุณจะสามารถดึงดูดผู้เรียนได้มากขึ้น
Gamification ปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้อย่างไร
องค์ประกอบของเกมมิฟิเคชัน เช่น ความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงเสมือน กำลังเปลี่ยนแปลงขอบเขตของชีวิตทั้งหมด รายงานแนะนำว่า ความเป็นจริงยิ่งกำลังทำให้โลกการพิมพ์ต้องตกตะลึง . ดังนั้น เราสามารถวัดได้ว่า gamification กลายเป็นส่วนสำคัญของการฝึกอบรมองค์กรอย่างช้าๆ ได้อย่างไร
หากคุณยังคงสับสนว่าการเล่นเกมช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ได้อย่างไร ประเด็นต่อไปนี้จะทำให้คุณมั่นใจได้อย่างแน่นอน:
- ผู้เรียนเรียนรู้แนวคิดใหม่ด้วยการประยุกต์ในโลกแห่งความเป็นจริง:
Gamification เป็นเรื่องเกี่ยวกับ 'การทำให้มือของคุณสกปรก' และนำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในโลกความเป็นจริง รูปแบบการเรียนรู้นี้เป็นวิธีที่ดีในการเสริมทักษะที่คุณต้องการในการทำงาน
ตัวอย่างเช่น พนักงานขายจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมเกมมิฟิเคชั่นที่ใช้ความเป็นจริงเสมือนเพื่อสร้างสถานการณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าที่ 'แข็งแกร่ง' สิ่งนี้จะสร้างสถานการณ์ที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริง ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ตรงในการจัดการกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
- ทำให้การเรียนรู้สนุกสนานและมีการโต้ตอบ: พวกเราส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่เราถูกบังคับให้นั่งผ่านเซสชั่นการฝึกอบรมขององค์กรที่น่าเบื่อ โดยที่ผู้ฝึกสอนเพียงแค่แบ่งปันมุมมองและข้อมูลเชิงลึกของเขาโดยไม่ต้องพยายามทำให้มันสนุกและโต้ตอบได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการเพิ่มการเล่นเกมลงในโปรแกรม มันจะสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่สนุกสนาน โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาสาระหรือผู้ฟัง มันทำงานบนจิตวิทยาของมนุษย์ขั้นพื้นฐานว่าสิ่งที่จิตใจของเรามองว่าเป็นเรื่องสนุกจะดึงดูดความสนใจของเราโดยอัตโนมัติ
- ให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์: กระบวนการเรียนรู้ใดๆ ที่ขาดการทบทวนและการตอบรับอย่างต่อเนื่องจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร Gamification ช่วยให้พนักงานได้รับคำติชมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือขององค์ประกอบต่างๆ เช่น กระดานผู้นำ ป้าย และคะแนน
บทสรุป
โดยธรรมชาติแล้วมนุษย์มีความโน้มเอียงไปทางสิ่งต่างๆ ที่มีองค์ประกอบของความท้าทาย ความตื่นเต้น และความตื่นเต้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการเล่นเกมจึงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้เรียน Gamification ช่วยให้คุณเรียนรู้แนวคิดและแนวคิดใหม่ๆ ในขณะที่ทำให้กระบวนการและเกมทั้งหมดสนุกสนาน ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เพิ่ม gamification ให้กับโปรแกรมการฝึกอบรมขององค์กร ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องทำเช่นนั้นและเป็นสักขีพยานในประสิทธิภาพของพนักงานที่ทะยานขึ้นสู่ระดับใหม่
