อัตราสเปกตรัมพุ่งสูงขึ้น บริษัทยังคงสูญเสียลูกค้าเคเบิลต่อไป

ราคาได้เพิ่มขึ้นอีกครั้ง

Spectrum ได้เพิ่มอัตรา โดยมีผลในวันพฤหัสบดี แม้ว่าบริษัทจะทำเงินได้มากขึ้น - โดยมีลูกค้าน้อยลง

หมายถึงการปรับขึ้นมากกว่าหนึ่งดอลลาร์ต่อเดือนในอัตราออกอากาศทางโทรทัศน์ของบริษัท (8.85 ถึง 9.95 ดอลลาร์ต่อเดือน)

ตัวรับสเปกตรัมจะเปลี่ยนจาก $6.99 เป็น $7.50

อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นห้าเหรียญต่อเดือนหากคุณสมัครสมาชิก Spectrum TV ($ 54.99 ถึง $ 59.99 ต่อเดือน) และอีกหนึ่งดอลลาร์ต่อเดือนหากคุณไม่ทำ ($ 64.99 ถึง $ 65.99 ต่อเดือน)

เมื่อต้นปีนี้ เจ้าหน้าที่ของบริษัทที่มีกฎบัตรได้เรียกกลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่ว่าการกำหนดราคาแบบ 'รับหรือปล่อยไว้' คะแนนความพึงพอใจลดลง ต่ำกว่าที่เคยได้รับคะแนนความพึงพอใจต่ำจากลูกค้า

เรากำลังพูดถึงกี่คน?

Charter Spectrum ใช้การเพิ่มอัตราหลายครั้งในช่วงสามปีที่ผ่านมาเพื่อจัดการรายได้ที่เพิ่มขึ้น แม้จะสูญเสียลูกค้าไป 800,000 รายในช่วงเวลานั้น

ในความคิดเห็นเมื่อต้นปีนี้แก่นักวิเคราะห์ คริสโตเฟอร์ วินฟรีย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่าการเพิ่มอัตราค่าบริการเคเบิลรอบล่าสุดนั้นอยู่บริเวณขอบของบริการ เขากล่าวว่ารายได้และผลกำไรจากการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะปรากฏชัดในปี 2562

วิดีโอไม่ใช่ที่เดียวที่กฎบัตรต้องดิ้นรน บริษัทพยายามที่จะเพิ่มลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐาน แม้ว่าจะมีความพยายามในการรวมกลุ่ม และมีมูลค่า 729 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปี 2559 เทียบกับ 512 ล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาสที่สามของปีนี้ ซึ่งลดลงเกือบ 30%

พื้นที่ของการเติบโต?

บริการอินเทอร์เน็ต กฎบัตรเพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามปีที่ผ่านมา และรายรับเพิ่มขึ้นอย่างมาก

แม้ว่าตัวเลขการสมัครสมาชิกเคเบิลจะลดลงอีกอย่างน้อยก็ตาม แต่ถ้าไม่ใช่รายได้ ฝ่ายบริหารกฎบัตรยังคงมองโลกในแง่ดีว่าการผลักดันความเร็วอินเทอร์เน็ตให้สูงขึ้นจะชนะใจลูกค้าและผลักดันรายรับของกลุ่มให้แซงหน้าบริการโทรทัศน์