แผนกคุ้มครองผู้บริโภคแห่งรัฐนิวยอร์กได้จัดทำรายการคำเตือนเพื่อช่วยผู้ซื้อและเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงวันหยุด
นี่คือชุดช้อปปิ้งห้าส่วนที่จะช่วยให้ผู้ซื้อมีความปลอดภัยและชาญฉลาดในขณะที่ซื้อของขวัญในปีนี้
ช้อปออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
อย่ารีบเร่งในการซื้อของออนไลน์: เทคโนโลยีทำให้วิธีการจับจ่ายของเราง่ายขึ้น ด้วยการคลิกปุ่ม เราจึงสามารถเลือกซื้อไซต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เรียกดูสินค้าหลายร้อยรายการ เปรียบเทียบร้านค้า ค้นหาข้อเสนอ อ่านบทวิจารณ์ของผู้บริโภค และตัดสินใจซื้อสินค้าต่างๆ ก่อนที่คุณจะคลิก โปรดใช้เวลาอ่านอย่างละเอียดและทบทวนสิ่งที่คุณกำลังซื้อและคนที่คุณซื้อมัน
ระวังเมื่อซื้อของบนโซเชียลมีเดีย: การค้าบนโซเชียลมีเดียกำลังได้รับความนิยมในหมู่นักช็อป และตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้ การเติบโตเร็วกว่าอีคอมเมิร์ซแบบเดิมถึงสามเท่า ในขณะที่ผู้บริโภคเลือกดูและซื้อสินค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น เราขอแนะนำให้ผู้บริโภคให้ความสนใจกับผู้แอบอ้างแบรนด์และผู้ค้าปลีกปลอมด้วยรีวิวของผู้บริโภคปลอม หลีกเลี่ยงการวางคำสั่งซื้อบนไซต์ลอกเลียนแบบเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีวันมาถึง
ช็อปบนไซต์ที่เชื่อถือได้กับผู้ค้าปลีกที่คุณรู้จัก ผู้บริโภคพบเห็นเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกหลายร้อยแห่ง และบางเว็บไซต์โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นไปตามความคาดหวังโดยนำเสนอสินค้าที่โฆษณาในเวอร์ชันคุณภาพต่ำ ผู้บริโภคบางรายรายงานว่าไม่ได้รับสินค้าเลย ใช้ความระมัดระวังในไซต์ที่เชื่อถือได้ซึ่งโฮสต์สินค้าสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม
ระวังผู้ขายบุคคลที่สาม หากเปลี่ยนเส้นทางจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม โปรดอ่านนโยบายของผู้ขาย ตรวจสอบการให้คะแนน อ่านความคิดเห็นของผู้บริโภค และที่สำคัญที่สุดคือทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตในวงกว้างก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ค้าปลีกที่เชื่อถือได้ซึ่งโฮสต์ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามไม่รับประกันการขาย ดังนั้น คุณอาจได้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหรือไม่มีผลิตภัณฑ์เลย เมื่อคุณเสี่ยงและซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สามที่ไม่รู้จัก
ทำวิจัยของคุณหากคุณต้องการลองไซต์หรือร้านค้าปลีกใหม่ การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตในวงกว้างจะทำให้คุณได้รับคำติชมที่สำคัญจากลูกค้ารายอื่น
เรียนรู้วิธีสังเกตรีวิวปลอม: ระวังรีวิวปลอมทางออนไลน์ ธงสีแดงที่คุณควรมองหาคือบทวิจารณ์ด้านเดียวที่ไม่มีข้อมูลเฉพาะ บทวิจารณ์จริงมักจะสะท้อนถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่สมดุล อธิบายได้ และเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ ให้มองหารีวิวหลายๆ รายการที่ดูคล้ายกันและโพสต์ในช่วงเวลาเดียวกัน นี่เป็นสัญญาณว่าผู้ตรวจสอบกำลังคัดลอกข้อมูลหรือเขียนโดยบุคคลคนเดียวกัน
อ่านข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ การตลาดออนไลน์มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณซื้อ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อและเงื่อนไขการขายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการ
พึงระวังเมื่อเป็นเรื่องหลอกลวงเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง
ติดตามพัสดุของคุณ การติดตามพัสดุภัณฑ์และการหลอกลวงในการจัดส่งเป็นเรื่องปกติในช่วงวันหยุด ตรวจสอบข้อมูลการติดตามพัสดุของคุณและจดบันทึกปัญหาต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกทันที
ระวังการพยายามฟิชชิ่ง การหลอกลวงทั่วไปอีกประการหนึ่งในช่วงเวลานี้ของปีคือนักต้มตุ๋นที่ใช้อีเมลฟิชชิ่งและข้อความตัวอักษรเพื่อแอบอ้างบริษัทจัดส่ง (เช่น UPS, USPS, FedEx) บริษัทธนาคารและบัตรเครดิต และผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ (เช่น Netflix, PayPal, eBay, Amazon) ซึ่งมักจะมีลิงก์ไปยังไซต์ที่พยายามขโมยข้อมูลของคุณ เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของบริษัทด้วยตนเอง แทนที่จะคลิกลิงก์ในอีเมลหรือข้อความ
สุดท้ายนี้ ขอให้ปลอดภัยเมื่อใช้บัตรเครดิตออนไลน์
ตรวจสอบการเข้ารหัสของเว็บไซต์ ง่ายกว่าที่คุณคิด ก่อนป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของเว็บไซต์เริ่มต้นด้วย “https” และมีการล็อคแบบปิดบนแถบที่อยู่เว็บไซต์หรือสัญลักษณ์คีย์ที่ไม่เสียหายในส่วนล่างของหน้าต่างของคุณ
อย่าเก็บบัตรเครดิตไว้สำหรับการซื้อในอนาคต ระบุหมายเลขบัตรเครดิตของคุณทุกครั้งที่ทำการซื้อ
กำหนดบัตรเครดิตหนึ่งใบและที่อยู่อีเมลหนึ่งรายการสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้ตรวจสอบการซื้อได้ง่ายและให้การคุ้มครองในกรณีที่เกิดข้อพิพาท
