สำนักงานผู้สูงอายุแห่งรัฐนิวยอร์กร่วมมือกับกลุ่มเพื่อเสริมสร้างการเข้าถึงระหว่างบริการผู้สูงอายุและผู้สูงอายุ

มีการสร้างความร่วมมือเพื่อช่วยสร้างความตระหนักและปรับปรุงการเข้าถึงระหว่างผู้สูงวัยชาวนิวยอร์กกับบริการตามชุมชน

สำนักงานผู้สูงอายุแห่งรัฐนิวยอร์ก AgingNY และ Blooming Health ได้ร่วมมือกันเพื่อสร้างแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งกลุ่มสำนักงานที่ได้รับการคัดสรรสำหรับผู้สูงอายุจะนำเสนอ

ในปี 2564 มีชาวนิวยอร์กที่มีอายุมากกว่า 1.3 ล้านคน และในปี 2568 จำนวนดังกล่าวมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น 20% ซึ่งหมายความว่าจะต้องมีวิธีที่ดีกว่าในการสื่อสารกับประชากรสูงอายุเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในโปรแกรมและบริการที่ออกแบบมาสำหรับพวกเขาได้

ผู้ให้บริการสามารถใช้เว็บแอปพลิเคชันของ Blooming Health เพื่อส่งการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายไปยังผู้ใหญ่และผู้ดูแลผู้ป่วยผ่านข้อความตัวอักษร การโทรด้วยเสียง หรืออีเมล และใน 25 ภาษา ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือมีสมาร์ทโฟนเพื่อใช้บริการ

Greg Olsen ผู้อำนวยการสำนักงานผู้สูงอายุแห่งรัฐนิวยอร์กกล่าวว่า 'NYSOFA ภูมิใจที่ได้มีบทบาทในวิวัฒนาการดิจิทัลของบริการและการเข้าถึงผู้สูงอายุ' “ความร่วมมือของเรากับโซลูชันเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมได้เชื่อมโยงผู้สูงอายุหลายแสนคนเพื่อต่อสู้กับความโดดเดี่ยวทางสังคม ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือที่มีหลักฐานอ้างอิงเพื่อช่วยบุคคลในการดูแลบุคคลอันเป็นที่รัก และอื่นๆ อีกมากมาย”

Kavitha Gnanasambandan ผู้ร่วมก่อตั้ง Blooming Health และ CCO กล่าว “เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมแบบครอบคลุมและเป็นส่วนตัวสามารถช่วยเชื่อมโยงผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือด้วยบริการคุณภาพที่นำเสนอโดยเครือข่ายผู้สูงอายุในนิวยอร์ก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความจุของเครือข่ายและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน”