USPS ตั้งใจให้บริการไปรษณีย์ล่าช้า: จดหมายและพัสดุจะมาถึงเมื่อใด

บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกากำลังชะลอการให้บริการ USPS ดิ้นรนภายใต้งบประมาณและแรงกดดันด้านการปฏิบัติงานมาหลายปี ตอนนี้หน่วยงานกำลังลดความคาดหวังในความพยายามที่จะให้บริการ

เป้าหมายคือการทำให้การจัดส่งตรงเวลามีความสม่ำเสมอมากขึ้นและราคาไม่แพง

พัสดุชั้นหนึ่งก่อนหน้านี้มีมาตรฐานการจัดส่งสามวัน ตอนนี้ แพ็คเกจเหล่านี้จะเลื่อนไปเป็นการจัดส่งที่คาดไว้สองถึงห้าวัน ผลลัพธ์สุดท้าย? เที่ยวบินน้อยลงเพื่อขนย้ายพัสดุภัณฑ์ทั่วสหรัฐอเมริกาและการขนส่งภาคพื้นดินมากขึ้น

นี่คือสิ่งที่ USPS พูดถึงการเปลี่ยนแปลงนี้

บริการไปรษณีย์จะเพิ่มมาตรฐานเวลาระหว่างการขนส่ง 1 หรือ 2 วันสำหรับจดหมายบางฉบับที่เดินทางในระยะทางไกลกว่า การทำเช่นนี้ทำให้บริการไปรษณีย์สามารถมอบความไว้วางใจให้เครือข่ายภาคพื้นดินเพื่อส่งจดหมายชั้นหนึ่งมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ความสม่ำเสมอ ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพที่มากขึ้นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของตน เจ้าหน้าที่ USPS กล่าวในสัปดาห์นี้

USPS ออกเอกสารข้อเท็จจริงเพื่อระงับข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลง

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งจากการเปลี่ยนแปลงนี้คือทุกสิ่งที่ส่งทางไปรษณีย์ภายในสามชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นควรจะมาถึงภายในสองวัน USPS กล่าว สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งจะไม่ถูกนำไปใช้อย่างเท่าเทียมกันทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาโดยอิงตามภูมิศาสตร์

ตัวอย่างเช่น การจัดส่งในพื้นที่ที่มีประชากรเบาบางจะเห็นเวลาตอบสนองที่ช้าลง ในขณะที่สถานที่ที่มีประชากรหนาแน่น เช่น เมืองและรัฐขนาดใหญ่จะเห็นการจัดส่งที่เร็วขึ้น

อ่าน: เอกสารข้อเท็จจริงที่ออกโดย USPS เกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งและการชะลอตัวของบริการ

โดยรวมแล้ว USPS กล่าวว่า 93% ของพัสดุภัณฑ์ที่ส่งชั้นหนึ่งจะยังคงมาถึงตรงเวลา การเปลี่ยนแปลงจะ 'ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริการ' และเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการลดต้นทุน

มาดูกันว่า USPS คาดหวังความเร็วในการจัดส่งอย่างไรภายใต้แผนบริการใหม่: